Ghosting – das plötzliche Abbrechen des Kontakts ohne Erklärung – ist nicht nur im Dating ein Phänomen, sondern auch im Recruiting. Der XING Arbeitsmarktreport 2024 zeigt: 77 % der Unternehmen in Österreich werden gelegentlich bis sehr häufig von Bewerbenden geghostet. Besonders häufig passiert dies nach der Vertragsunterzeichnung, aber noch vor dem Jobantritt. Doch was sind die Gründe für dieses Verhalten und was können Unternehmen dagegen tun?
Der Bewerbermarkt hat sich gedreht: Bewerbende haben die Wahl
Die Zeiten, in denen sich Unternehmen die Bewerbenden aussuchen konnten, sind vorbei. In Zeiten des Fachkräftemangels sind qualifizierte Arbeitskräfte begehrt und haben die Wahl zwischen verschiedenen Jobangeboten. Das zeigt sich auch im XING Arbeitsmarktreport: 50 % der Bewerbenden lassen sich gerne aktiv von Unternehmen ansprechen. Unternehmen müssen sich daher mehr anstrengen, um Bewerbende zu gewinnen und zu halten.
Mangelnde Wertschätzung und lange Wartezeiten: Die größten Frustfaktoren für Bewerbende
Doch was stört Bewerbende im Bewerbungsprozess am meisten? Der XING Arbeitsmarktreport liefert klare Antworten:
- Fehlende Rückmeldungen (44 %)
- Lange Wartezeiten (32 %)
- Intransparente Gehaltsangaben (28 %)
- Aufwändige und langwierige Bewerbungsprozesse (26 %)
- Unrealistische Anforderungen im Hinblick auf fachliche Qualifikationen (26 %)
- Unpersönliche Kommunikation (23 %)
- Unklare Stellenanzeigen (23 %)
- Fehlende Informationen zur Unternehmenskultur (14 %)
- Technische Probleme bei Online-Bewerbungen (8 %)
Schnell und wertschätzend: So sollte die Candidate Journey aussehen
Bewerbende erwarten eine schnelle und transparente Kommunikation. Fast die Hälfte der Befragten fordert eine erste Rückmeldung auf ihre Bewerbung innerhalb einer Woche. Der gesamte Bewerbungsprozess sollte idealerweise zwischen zwei und vier Wochen dauern.
Ghosting vermeiden: Tipps für Unternehmen
Unternehmen können einiges tun, um Ghosting im Recruiting zu vermeiden:
- Schnelle und transparente Kommunikation: Bewerbende regelmäßig über den Stand des Bewerbungsprozesses informieren.
- Realistische Anforderungen: Stellenanzeigen sollten klar und deutlich formuliert sein und realistische Anforderungen an die Bewerbenden stellen.
- Wertschätzende Kommunikation: Bewerbende als Individuen behandeln und ihnen Wertschätzung entgegenbringen.
- Optimierte Bewerbungsprozesse: Bewerbungsprozesse sollten einfach und effizient gestaltet sein.
Ghosting im Recruiting ist ein wachsendes Problem für Unternehmen. Der XING Arbeitsmarktreport 2024 zeigt die größten Frustfaktoren für Bewerbende auf. Unternehmen können Ghosting vermeiden, indem sie eine schnelle, transparente und wertschätzende Candidate Journey gestalten.
