Benchmarking (auf Deutsch Vergleichslauf) bezeichnet einen systematischen Vergleich und eine Bewertung unterschiedlicher Werteausprägungen, Prozesse, Leistungen, technischer Kenngrößen, Produkte oder Dienstleistungen branchenintern oder -extern. Dies geschieht meist nach formalisierten Konzepten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Grundsätzliches Ziel ist es, die Schwächen eines Unternehmens durch den Vergleich aufzudecken und gezielt zu bearbeiten.
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Benchmarking
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